हवाई यात्रा की योजना बनाते समय अक्सर हमें दो नाम सुनाई देते हैं – एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस। दोनों का नाम एक‑जैसा लगता है, पर वो अलग‑अलग सेवाएं पेश करते हैं। तो चलिए, बिना ज़्यादा तकनीकी जटिलता के, सीधे‑साधे शब्दों में इनके बीच के अंतर समझते हैं।
एयर इंडिया भारत की राष्ट्रीय राष्ट्रीय एयरलाइन है, जो 1946 में स्थापित हुई थी। यह लाइसेंस‑प्रॉपर, अंतरराष्ट्रीय और घरेलू दोनों रूट्स पर उड़ानें भरती है। दूसरी ओर, एयर इंडिया एक्सप्रेस मुख्य रूप से कम दूरी की अंतरराष्ट्रीय हवाई सेवाएं देता है, जैसे मदरास से सिंगापुर, कोलंबो या दुबई तक। इसे अक्सर “बजट इंटरनैशनल कैरियर” कहा जाता है।
एयर इंडिया के ऑन‑बोर्ड अनुभव में आम तौर पर मोटी बिस्तर, एंटरटेनमेंट सिस्टम और मुफ्त मैलों का बोनस मिलता है। व्यावसायिक वर्ग में यात्रा करना चाहें तो यह अधिक आरामदेह रहता है। एयर इंडिया एक्सप्रेस में सुविधाएँ थोड़ी बेसिक होती हैं – मुफ्त भोजन नहीं, इन्फ्लाइट वीडियो कम या नहीं, और टारिफ भी सस्ता रहता है। इसलिए अगर बजट फोकस है और आप छोटे‑मोटे अंतरराष्ट्रीय कॉनट्री‑कोड पर जा रहे हैं, तो एक्सप्रेस बेहतर विकल्प है।
मूल्य की बात करें तो, वही रूट पर एयर इंडिया एक्सप्रेस की टिकट कीमत अक्सर 30‑40% कम होती है। लेकिन ध्यान रखें, रिफंड पॉलिसी, ब्रोकर फीस और बैगेज नियमों में अंतर हो सकता है। एयर इंडिया के पास अधिक लचीलापन होता है – देर से रद्दीकरण या बोरडिंग वॉल्यूम में बदलाव अक्सर आसान होते हैं।
अगर आप अक्सर यात्रा कर रहे हैं और एयर इंडिया के लायल्टी प्रोग्राम में जुड़ना चाहते हैं, तो यह बड़ा प्लस है। माइलेज जमा करके आप आगे की उड़ानों में डिस्काउंट या बिआरिंग क्लास अपग्रेड कर सकते हैं। एक्सप्रेस में ऐसा कोई व्यापक प्रोग्राम नहीं है, इसलिए लायल्टी के हिसाब से एयर इंडिया आगे रहता है।
कुल मिलाकर, यदि आप अंतरराष्ट्रीय यात्रा में आराम, सुविधाएँ और लायल्टी के फायदों को महत्व देते हैं, तो एयर इंडिया चुनें। अगर आप बजट‑फ्रेंडली टिकट चाहते हैं और छोटी दूरी की अंतरराष्ट्रीय यात्रा कर रहे हैं, तो एयर इंडिया एक्सप्रेस आपके लिए बेहतर हो सकता है।
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एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस एक दूसरे से अलग है। एयर इंडिया एक प्राइवेट उद्यम है जो नीतियों के अनुसार अपनी यात्राओं को सुरक्षित और सुविधाजनक ढंग से संचालित करता है। एयर इंडिया एक्सप्रेस एक सरकारी उद्यम है जो राष्ट्रीय हवाई नौका इंफ्रास्ट्रक्चर सेवा को प्रदान करता है। दोनों उद्यमों के बीच कई मुख्य अंतर हैं जैसे की उपलब्धियां, उपयोगी सुविधाएं, उत्पादों और सेवाओं के अंतर, यात्रा के अवस्थान और यात्रा के कीमत।
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